Transparenz, Qualit\u00e4t, Reaktionsf\u00e4higkeit und Partnerschaftlichkeit: Diese Werte pr\u00e4gen das t\u00e4gliche Handeln von Medicalis. Als spezialisierter Personaldienstleister im Gesundheitswesen ist f\u00fcr uns klar: Personaldienstleistungen sind nicht nur ein Mittel zur \u00dcberbr\u00fcckung von Engp\u00e4ssen, sie sind ein strategisches Instrument zur Sicherung der Pflegequalit\u00e4t und Kontinuit\u00e4t in einem unter Druck stehenden System.<\/p>\n\n\n\n
Dabei setzen wir konsequent auf Fairness, nachhaltige Beziehungen und die Einhaltung der Empfehlungen von swissstaffing f\u00fcr die Zusammenarbeit von Gesundheitsinstitutionen mit Personaldienstleistern. Dazu geh\u00f6ren geregelte Lohnstrukturen, transparente Margen sowie ein realistisches Verst\u00e4ndnis der Herausforderungen, mit denen Gesundheitseinrichtungen heute konfrontiert sind. F\u00fcr uns steht fest: Qualit\u00e4t beginnt mit Vertrauen und Vertrauen beginnt mit Offenheit.<\/p>\n\n\n\n
Beratung auf Augenh\u00f6he: Weil wir dieselbe Sprache sprechen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Unsere Berater:innen wissen, wovon sie sprechen, denn sie kommen selbst aus der Pflege. Ob Spital, Langzeitpflege, Spitex oder Arztpraxis: Wir kennen die Abl\u00e4ufe, die spezifischen Anforderungen und die Zwischent\u00f6ne jeder Institution. Diese doppelte Expertise, pflegerisch und organisatorisch, erm\u00f6glicht es uns, schnell und pr\u00e4zise auf individuelle Anforderungen zu reagieren. Was uns von vielen unterscheidet? Wir h\u00f6ren wirklich zu, wir verstehen und wir handeln.<\/p>\n\n\n\n Einblick in die Kundenumfrage 2025 und das Engagement unserer Direktion<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mit \u00fcber 3’000 aktiven Pflegekr\u00e4ften, einem schweizweiten Netzwerk aus sechs Agenturen und einem EduQua-zertifizierten Weiterbildungszentrum steht Medicalis seit mehr als 15 Jahren f\u00fcr Kompetenz und Engagement im Gesundheitswesen. Unsere Mission: Eine Pflegewelt gestalten, in der Bedarfe erkannt, Ressourcen effizient eingesetzt und Menschen wertsch\u00e4tzend begleitet werden.<\/p>\n\n\n\n Doch wie erleben unsere Kundinnen und Kunden unsere Dienstleistungen im Alltag? Genau das wollten wir in unserer j\u00fcngsten Kundenumfrage herausfinden und die Ergebnisse sprechen f\u00fcr sich:<\/p>\n\n\n\n Ein herausragendes Feedback<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 97 % der Befragten best\u00e4tigen, dass Medicalis zur Sicherstellung der Pflegekontinuit\u00e4t beitr\u00e4gt. Unsere Kund:innen lobten insbesondere die professionelle Begleitung durch unsere interdisziplin\u00e4ren Teams, die Qualit\u00e4t der vermittelten Pflegekr\u00e4fte und den partnerschaftlichen Austausch auf Augenh\u00f6he. Eine Leitungsperson formulierte es so: \u201eDie Zusammenarbeit mit Medicalis ist sehr angenehm und wertsch\u00e4tzend. Ich habe die Mitarbeitenden stets als sehr zuverl\u00e4ssig erlebt.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n Starke Impulse aus der Direktion: Ein Gespr\u00e4ch mit David Paulou<\/strong><\/p>\n\n\n\n David Paulou, Direktor von Medicalis, sieht in der Kundenumfrage weit mehr als eine Pflicht\u00fcbung: \u201eF\u00fcr uns ist das Feedback ein zentrales Steuerungsinstrument. Es zeigt nicht nur, wo wir stehen, sondern auch, wohin wir uns entwickeln m\u00fcssen, gemeinsam mit unseren Partnern.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n Er unterstreicht die strategische Rolle von Medicalis: \u201eWir verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als integraler Bestandteil des Gesundheitssystems. Unser Ziel ist es, L\u00f6sungenzu entwickeln, die eine nachhaltige und ethisch verantwortungsvolle Versorgung erm\u00f6glichen. Deshalb stellen wir konstruktive Kritik bewusst ins Zentrum unserer Zusammenarbeit mit unseren Partnern.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n Ein besonderes Augenmerk liegt f\u00fcr David Paulou auf der Transparenz, sowohl in der Kommunikation mit den Einrichtungen als auch in der Preisgestaltung: \u201eUnsere Partner wissen genau, was sie bezahlen und wof\u00fcr. Wir kommunizieren unsere Margen offen, und verfolgen das Ziel, den bestm\u00f6glichen Match zwischen Qualit\u00e4t und Wirtschaftlichkeit zu schaffen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n Ein konkretes Beispiel beschreibt er so: \u201e<\/em>F\u00fcr ein spezialisiertes Pflegezentrum haben wir gemeinsam mit dem Kunden vor Ort ein massgeschneidertes Rekrutierungsprofil entwickelt, das exakt auf die spezifischen Anforderungen und Rahmenbedingungen der Einrichtung abgestimmt ist. Heute rekrutieren wir gezielt Pflegefachkr\u00e4fte mit dieser Spezialisierung, mit \u00fcberzeugendem Ergebnis: Der Kunde best\u00e4tigt eine sp\u00fcrbar h\u00f6here Qualit\u00e4t und Passgenauigkeit der vermittelten Profile.<\/p>\n\n\n\n Auch die Medicalis Academy ist ein zentraler Bestandteil unseres Qualit\u00e4tsversprechens: \u201eUnsere Pflegekr\u00e4fte absolvieren pro Jahr bis zu f\u00fcnf Weiterbildungen, die wir gemeinsam mit unseren Kund:innen definieren. So stellen wir sicher, dass die eingesetzten Fachkr\u00e4fte nicht nur verf\u00fcgbar, sondern auch fachlich und menschlich passgenau qualifiziert sind.<\/em>\u201c Dabei arbeiten unsere internen HR-Teams eng mit den Pflegeeinrichtungen zusammen, mit dem Ziel, die Pflegequalit\u00e4t zu verbessern und Delegationsf\u00e4higkeit institutionell zu st\u00e4rken.<\/p>\n\n\n\n Auf technischer Ebene verweist David Paulou auf die Weiterentwicklung digitaler Tools: \u201eUnsere neue App ist nicht nur ein Instrument zur Planung: Sie wird ein echter Hebel, um Pflegekontinuit\u00e4t sichtbar, planbar und steuerbar zu machen. Bald wird sie auch den Einrichtungen zur Verf\u00fcgung stehen, zur besseren Steuerung, Kommunikation und Qualit\u00e4tssicherung.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n Auch der Faktor Mensch steht f\u00fcr David Paulou klar im Zentrum: \u201eDigitalisierung ist wichtig aber ohne Beziehung und Vertrauen gelingt keine Pflege. Deswegen kombinieren wir digitale L\u00f6sungen mit unserer gr\u00f6ssten St\u00e4rke: der N\u00e4he zu Menschen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u2022 96 % sch\u00e4tzen die Reaktionsgeschwindigkeit und Erreichbarkeit unserer Teams.
\u2022 95 % bewerten die individuelle Betreuung durch unsere Berater:innen als hervorragend.
\u2022 96 % w\u00fcrden Medicalis uneingeschr\u00e4nkt weiterempfehlen.<\/p>\n\n\n\n